Privacy Policy
隐私政策
Heal House（以下简称“诊所”）高度重视您的个人信息保护，并依据《个人信息保护法》第30条制定并公开本隐私政策，以保护信息主体的个人信息，并迅速、顺利地处理相关投诉。
第1条（个人信息处理目的）
为受理并回复在线咨询申请、告知诊疗预约及应答咨询，处理最低限度的个人信息。处理目的发生变更时，将另行取得同意。
第2条（处理的个人信息项目）
必填项目为姓名、联系方式（手机号码），同时收集所申请的分院、申请领域、同意时间、提交申请的页面地址及申请时间。本诊所在在线咨询申请过程中不收集健康信息等敏感信息。到院接受诊疗时填写的诊疗记录，依据《医疗法》另行管理。
第3条（个人信息的保有及使用期限）
预约信息保存至依据该预约的处理及诊疗完成之时。虽有上述保存期限，如确需继续保存，将取得您的同意。保存期限届满或处理目的达成后，将立即销毁。
第4条（个人信息向第三方提供）
除取得信息主体同意或依据法令的情形外，不向第三方提供个人信息。
第5条（个人信息跨境转移）
本诊所为运营网站及保管咨询申请信息，将个人信息转移至境外。接收方为 Supabase, Inc.（美国，privacy@supabase.com）与 Vercel, Inc.（美国，privacy@vercel.com），转移项目与第2条所列项目相同。转移时间与方式为咨询申请受理时通过信息通信网络传输，利用目的为咨询申请信息的存储、管理及网站运营。保存与使用期限与第3条相同。数据存储服务器位于大韩民国（首尔区域）。
第6条（拒绝个人信息跨境转移）
信息主体可通过书面或电话向第10条的个人信息政策负责人拒绝个人信息的境外转移。如拒绝，将无法使用通过网站的在线咨询申请，可通过有线电话或到院申请咨询。不会因此受到任何不利影响。
第7条（信息主体的权利、义务及行使方法）
信息主体可随时要求查阅、更正、删除个人信息或停止处理。通过以下联系方式提出请求的，将立即采取措施。要求更正或删除的，在完成之前不使用或提供该个人信息。
第8条（个人信息的销毁）
保存期限届满或处理目的达成时，电子文件以不可恢复的方法销毁，书面材料以粉碎、焚烧方式销毁。
第9条（确保个人信息安全的措施）
实施访问权限管理、传输区间加密（HTTPS）等为安全处理个人信息所需的管理性与技术性措施。为掌握网站使用情况，可能使用 Cookie 等自动收集装置，用户可在浏览器设置中拒绝。
第10条（个人信息保护负责人）
个人信息保护负责人 · 所属 Heal House · 咨询电话 02-6951-5761
第11条（权益侵害救济方法）
为就个人信息侵害获得救济，可向以下机构申请纠纷解决或咨询。个人信息纠纷调解委员会 1833-6972 · 个人信息侵害举报中心 118 · 大检察厅网络调查科 1301 · 警察厅网络调查局 182
第12条（隐私政策的变更）
本隐私政策自2026年8月8日起施行。因法令、政策或安全技术的变更而需增删、修改内容时，自变更事项施行7日前起通过网站公告。
Heal House · 首尔特别市江南区江南大路518号4层及5层 · 02-6951-5761