Privacy Policy
個人資料處理方針
Heal House（以下稱「本院」）極為重視您的個人資料保護，並依《個人資料保護法》第30條規定，為保護資料主體的個人資料，並迅速、順利處理相關申訴，訂定並公開以下個人資料處理方針。
第1條（個人資料的處理目的）
為受理並回覆線上諮詢申請、提供看診預約說明及回應詢問，處理最低限度的個人資料。處理目的如有變更，將另行取得同意。
第2條（處理的個人資料項目）
必要項目為姓名、聯絡方式（手機號碼），並同時蒐集申請分院、申請領域、同意時間、提出申請的頁面網址及申請時間。本診所於線上諮詢申請過程中不蒐集健康資訊等敏感資料。若您到院接受看診，所填寫的診療紀錄依《醫療法》另行管理。
第3條（個人資料的保存及利用期間）
預約方面，保存至依預約所進行的處理及看診完成時為止。雖有上述保存期間，如有繼續保存的必要，將取得您的同意。保存期間屆滿或處理目的達成時，將立即銷毀。
第4條（個人資料的第三人提供）
除資料主體同意或法令有依據的情形外，不將個人資料提供給第三人。
第5條（個人資料的國外移轉）
本診所為經營網站及保存諮詢申請資訊，將個人資料移轉至國外。接收者為 Supabase, Inc.（美國，privacy@supabase.com）及 Vercel, Inc.（美國，privacy@vercel.com），移轉項目與第2條所列項目相同。移轉時點與方式為諮詢申請受理時透過資訊通訊網路傳送，利用目的為諮詢申請資訊的儲存、管理及網站經營。保存及利用期間與第3條相同。資料保存伺服器位於大韓民國（首爾區域）。
第6條（拒絕個人資料國外移轉）
資料主體得以書面或電話向第10條的個人資料政策負責人拒絕個人資料的國外移轉。如拒絕，將無法使用透過網站的線上諮詢申請，可透過電話或到院申請諮詢。不會因此受到任何不利。
第7條（資料主體的權利、義務及行使方法）
資料主體得隨時要求查閱、更正、刪除個人資料或停止處理。向下述聯絡方式提出請求時，將立即處理。如要求更正或刪除，在完成前不會利用或提供該個人資料。
第8條（個人資料的銷毀）
保存期間屆滿或處理目的達成時，電子檔案以無法復原的方式銷毀，書面則以碎紙或焚燒方式銷毀。
第9條（確保個人資料安全性的措施）
為安全處理個人資料，實施存取權限管理、傳輸區段加密（HTTPS）等管理及技術措施。為掌握網站使用情形，可能使用 Cookie 等自動蒐集裝置，使用者可於瀏覽器設定中拒絕。
第10條（個人資料政策負責人）
個人資料政策負責人 · 所屬 Heal House · 洽詢電話 02-6951-5761
第11條（權益受侵害的救濟方法）
為就個人資料侵害獲得救濟，您可向以下機構申請爭議解決或諮詢。個人資料紛爭調解委員會 1833-6972 · 個人資料侵害申報中心 118 · 大檢察廳網路搜查課 1301 · 警察廳網路搜查局 182
第12條（個人資料處理方針的變更）
本個人資料處理方針自2026年8月8日起適用。因法令、政策或安全技術變更而有增刪或修改內容時，將自變更事項施行7日前起透過網站公告。
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