Heal House 白癜风研究 38 · 原创论文

白癜风患者在网络上都在聊些什么?

Patients' Perspectives Regarding Vitiligo on Social Media: A Web Scraping Study from the Open Internet Community

一句话总结

白癜风患者和家属在在线社区中积极交流医院推荐、诊断治疗咨询以及内心想法。这是我们研究团队分析Naver Cafe 1,000条帖子得出的结果。

在短暂的诊疗时间里,患者们未能说出口的担忧一直让我牵挂。因此,我们研究团队将目光转向了患者们彼此轻松交流的网络空间。我们从Naver Cafe收集了以“白癜风”为关键词搜索到的1,000条帖子,并逐一分类,了解人们实际在关心什么、因什么而困扰。

Q1 帖子主要包含哪些内容?

最多的是询问“哪家医院好”的帖子,共284条。其次是询问“我身上的白斑是不是白癜风”的帖子,共203条。其后依次为对疾病特点的疑问132条、分享自身经历与情绪的帖子118条、询问治疗方法的帖子105条。患者们不仅在寻找信息,也在寻找可以交流心声的地方。

Naver Cafe 1,000条白癜风帖子的类型

帖子类型条数
医院推荐咨询284条
诊断咨询(我的白斑是什么)203条
疾病特点咨询132条
经历·情绪分享118条
治疗咨询105条
广告103条
与白癜风无关55条

Q2 是谁、怀着怎样的心情发帖?

患者本人发的帖子为209条。有白癜风子女的父母发的帖子为522条,超过了两倍。这意味着担心孩子白斑的父母声音同样很大。帖子中既有不安与自卑,也有彼此之间的安慰。这充分表明,白癜风不仅是皮肤问题,也会牵动患者与家人的心。

结语

通过网络这一窗口,我们得以了解在短暂的诊室里难以听全的患者与家人的真实困扰。我在确定诊疗与咨询方向时会参考这些声音。因为我相信,了解患者最害怕什么、最想知道什么,是良好治疗的起点。

Reference

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