與其追逐流行，不如追求永續；與其講究華麗，不如回歸本質——用心呵護您的肌膚。

在江南開設 Heal House 的那一天，我的心情反而格外平靜。
比起前往繁華之地的興奮，更多的是能與更多人相遇的欣喜。
正因為這是六年前起步、憑著一份真心堅持走來的時光，
我想自己才能從容地迎接新的環境。

回想起來，在江南開院這件事上，四年的住院醫師生活與大學醫院研究醫師的經歷，似乎給了我很大的幫助。那不只是磨練醫術的時間，更是讓我親身體會到深入觀察患者的方法、以及誠摯的觀察與真心的共感與治療同樣重要的寶貴時光。我也有過無數次參加學術會議與撰寫論文的經驗，本可走上大學教授之路，但我選擇了開業醫師這條路。我希望自己所追求的治療與療程，門檻不要太高。說得更坦白一些，健康地變美其實出乎意料地簡單，但許多人卻在迷途中徘徊，這讓我心裡有些著急。於是，曾一同度過住院醫師生活的 Jung Min Bae 醫師，以及理念相通的同事們聚在一起，創立了 Heal House。懷著「來打造世上獨一無二的皮膚科吧」這份決心。

其實 Heal House 的起點是水原。當時如此，現在亦然，大多數醫院都將重心放在行銷與廣告上，這是現實。在無限競爭之下，我認為這也是無可奈何的部分。但我們決定將目光轉向別處。懷著「與前來的每一位結下珍貴的緣分，永遠全力以赴」這樣的想法。這份理念在心裡扎根之後，我發現自己總是會全力以赴。在這樣的時代，我偶爾也會被說傻，但我希望人們來院後能心情愉快地離開，想起 Heal House 時能有一份正面的感受。或許正因如此，Heal House 才得以順利站穩腳步。我想這要歸功於每天透過午間會議改善服務，以及即使結束門診也不停歇的努力，我對同事們心懷感謝，對自己亦然。

儘管如此，也並非沒有極限。那就是水原在交通可及性上的限制。有許多人想來卻來不了。於是我在心裡再次下定決心：「前往能觸及更多人的地方吧。」

就這樣，我們在江南開設了 Heal House。雖然來到江南，診療理念卻沒有改變。我想說，反而更加堅定了。乍看之下，或許有人會認為我們搬到繁華之地便忘了初衷，但我們追求本質甚於華麗、追求永續的治療與療程甚於一時之效，這一點始終不變。奉獻與信賴、溫暖與卓越，同樣不變。

為了實現「用心呵護您的肌膚，超越滿意，成就感動」這句座右銘，我們仍不斷透過顧客問卷聆聽顧客的聲音，修正不足之處，並讓做得好的地方更加精進。因為我們不願讓為了治療、或為了變美而來的這個地方，充滿後悔。以溫暖的款待與愉快的相遇被人記住，這正是我們所期盼的方向。

無論如何，這都是無法否認的社群媒體時代。潮流往往撐不過一個月，遺憾的是，這世上並不存在永恆不變的事物。正因如此，我們更堅定了不隨波逐流、走出屬於自己風格的想法。

本質甚於華麗、能安心將自己的肌膚終身託付的地方、並非短暫閃耀而是隨時間流逝更顯價值的療程，以及最重要的，能讓我做自己的空間——這就是 Heal House 所追求的理念。

皮膚科專科醫師 Hanmi Jung 敬上